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　　近日，阿里旗下應(yīng)用淘小鋪發(fā)布公告稱(chēng)：由于業(yè)務(wù)策略調(diào)整，商品交易等相關(guān)功能將于2021年10月11日晚間停止。

　　淘小鋪推出兩年時(shí)間便關(guān)停，這也意味著社交電商之路不好走。今年早些時(shí)候，杭州貝店總部門(mén)口曾每天都聚集著向貝店要欠款的店鋪商家，而這一幕曾于2019年10月時(shí)，在淘集集的辦公所在地也發(fā)生過(guò)。

　　近些年來(lái)，從花生日記、蜜芽、環(huán)球捕手到環(huán)球好貨等，一批社交電商興起又倒下，行業(yè)在加速洗牌。

　　淘小鋪關(guān)停

　　據(jù)淘小鋪公告內(nèi)容，建議淘小鋪用戶(hù)在2021年11月25日前，及時(shí)提現(xiàn)賬戶(hù)余額，使用賬戶(hù)中的相關(guān)權(quán)益、服務(wù)。服務(wù)停止后，未提現(xiàn)的余額，將自動(dòng)退還到淘小鋪用戶(hù)綁定的支付寶賬戶(hù)中。屆時(shí)，規(guī)則將同步失效。

　　另外，公告稱(chēng)，如果導(dǎo)購(gòu)需求，可關(guān)注“淘寶聯(lián)盟”App，一鍵分享海量好貨，獲得推廣收益。

　　據(jù)了解，淘小鋪是由阿里在2019年5月推出的社交電商，當(dāng)時(shí)被大眾看成是對(duì)標(biāo)云集的一個(gè)項(xiàng)目，希望通過(guò)社交和電商的融合，在淘寶推廣平臺(tái)上開(kāi)辟新的賽道。

　　淘小鋪采用的是S2B2C模式進(jìn)行銷(xiāo)售，普通人在成為會(huì)員后，可在淘寶開(kāi)設(shè)淘小鋪，授權(quán)銷(xiāo)售品牌、經(jīng)銷(xiāo)商、工廠和線(xiàn)下渠道商家的商品，這些淘小鋪掌柜不需要存貨，直接供應(yīng)商發(fā)貨，以分銷(xiāo)形式獲得返傭等獎(jiǎng)勵(lì)。其貨品端主要由天貓品牌商、淘寶原創(chuàng)買(mǎi)家、網(wǎng)易考拉工廠店等供應(yīng)商貨品構(gòu)成。

　　淘小鋪用戶(hù)在整個(gè)流程中只需負(fù)責(zé)分享商品和體驗(yàn)推薦，淘小鋪的供貨商需要負(fù)責(zé)發(fā)貨和承擔(dān)售后工作，用戶(hù)的盈利模式主要是分享商品，如果商品最終出售成功，用戶(hù)便可獲得相應(yīng)的提成比例。

　　最早，淘小鋪采取的是內(nèi)測(cè)模式，用戶(hù)需花錢(qián)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品禮包成為掌柜，之后可通過(guò)招募新的掌柜賺取籌金，招募掌柜數(shù)量達(dá)到要求之后還可升級(jí)為導(dǎo)師，享受團(tuán)隊(duì)計(jì)酬收益。2019年12月30日，淘小鋪正式上線(xiàn)，其負(fù)責(zé)人宣布關(guān)閉會(huì)員制，向所有人免費(fèi)開(kāi)放。與此前不同的是，上線(xiàn)之后每人完成5單分享成交就能開(kāi)通。

　　正是這種銷(xiāo)售模式曾讓淘小鋪深陷傳銷(xiāo)風(fēng)波。網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心網(wǎng)絡(luò)零售部主任、高級(jí)分析師莫岱青向財(cái)經(jīng)網(wǎng)科技表示，淘小鋪本質(zhì)是個(gè)電商分銷(xiāo)平臺(tái)，依賴(lài)淘寶的供應(yīng)鏈體系、數(shù)據(jù)等，但其核心競(jìng)爭(zhēng)力并未突出，加上阿里自身社交基因不強(qiáng)，加上逐漸被阿里邊緣化，淘小鋪的關(guān)停也不出乎意料。

　　多家社交電曾被質(zhì)疑傳銷(xiāo)

　　據(jù)聯(lián)商網(wǎng)信息，淘寶用戶(hù)產(chǎn)品平臺(tái)事業(yè)部總監(jiān)(花名)千城曾表示：淘小鋪并不是想做社交電商，而是在電商貨品運(yùn)營(yíng)能力重組的時(shí)候，淘小鋪希望讓更多的生態(tài)角色加入。

　　在隨后的發(fā)展過(guò)程中，淘小鋪進(jìn)一步引進(jìn)了第三方合作商，想一步打通自身的營(yíng)銷(xiāo)體系。2019年10月28日，淘小鋪與三帥六將合作簽約儀式在杭州舉行。廣州三帥六將教育科技有限公司是淘小鋪首席戰(zhàn)略合作運(yùn)營(yíng)商，為淘小鋪提供模式咨詢(xún)、品牌合作、渠道招商、社群運(yùn)營(yíng)、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)等服務(wù)。

　　在最巔峰的時(shí)刻，三帥六將曾宣稱(chēng)，淘小鋪已經(jīng)發(fā)展了近百萬(wàn)掌柜，創(chuàng)造了數(shù)億成交額，在全國(guó)擁有成千上萬(wàn)的團(tuán)隊(duì)。

　　不過(guò)，正是三帥六將的加盟，改變了淘小鋪的整體營(yíng)銷(xiāo)體系，此后三帥六將的這種銷(xiāo)售模式被濱州市濱城區(qū)人民法院裁定書(shū)認(rèn)為具有傳銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)，淘小鋪也深陷涉?zhèn)黠L(fēng)波。2020年6月29日，中國(guó)裁判文書(shū)網(wǎng)公示的一則行政裁定書(shū)顯示，淘寶旗下社交電商平臺(tái)“淘小鋪”運(yùn)營(yíng)方廣州三帥六將教育科技有限公司及相關(guān)公司等因涉嫌傳銷(xiāo)被凍結(jié)4400多萬(wàn)元。

　　事實(shí)上，“拉人頭+多級(jí)分銷(xiāo)”的模式，曾是社交電商平臺(tái)普遍采用的模式，其法律法律風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題，是不斷掣肘社交商業(yè)領(lǐng)域企業(yè)發(fā)展的主要因素。

　　據(jù)網(wǎng)經(jīng)社不完全統(tǒng)計(jì)，以云集、斑馬會(huì)員(環(huán)球捕手)、貝店、花生日記、達(dá)令家、大V店、萬(wàn)色城、甩甩寶寶、全球時(shí)刻、達(dá)人店、楚楚推、洋蔥海外倉(cāng)、有好東西、好衣庫(kù)、閨秘mall、小黑魚(yú)APP、素店、優(yōu)可生活、紅人裝、蜜芽plus、愛(ài)庫(kù)存、芬香、未來(lái)集市、粉象生活、全球購(gòu)騎士特權(quán)等社交電商均被傳出“涉嫌傳銷(xiāo)”的質(zhì)疑聲。

　　社交電商平臺(tái)因涉嫌傳銷(xiāo)被處罰，已是家常便飯，多家平臺(tái)都曾因多級(jí)分銷(xiāo)、涉及傳銷(xiāo)等問(wèn)題被處罰。北京盈科(杭州)律師事務(wù)所股權(quán)高級(jí)合伙人黃偉律師曾表示，涉?zhèn)黠L(fēng)險(xiǎn)仍然伴隨著社交電商行業(yè)，而作為社交電商，也一定要牢守幾條發(fā)展紅線(xiàn)，一個(gè)是發(fā)展人員的層級(jí)數(shù)量、自身行為的欺詐性、產(chǎn)品的定價(jià)是否合理性、產(chǎn)品質(zhì)量是否合格等。

　　社交電商出路在哪？

　　初代社交電商，在野蠻生長(zhǎng)的同時(shí)也留下了諸多隱患，總體而言，模式、質(zhì)量、服務(wù)等諸多方面的問(wèn)題，禁錮了行業(yè)的良性發(fā)展。

　　海豚社創(chuàng)始人李成東曾對(duì)財(cái)經(jīng)網(wǎng)科技指出，盡管社交模式獲客成本低，但并沒(méi)有太多護(hù)城河，監(jiān)管的跟上封死了三次裂變的路，“這個(gè)模式死了，現(xiàn)在很多社交電商都轉(zhuǎn)向做自有品牌了。”

　　調(diào)皮電商創(chuàng)始人馮華魁也指出，社群和直播的興起，也對(duì)社交電商起到了釜底抽薪的影響，這兩個(gè)領(lǐng)域的大盤(pán)規(guī)模都是在兩三倍的增長(zhǎng)，用戶(hù)被他們搶走了，社交電商平臺(tái)的分銷(xiāo)商也抓不住用戶(hù)了。

　　隨著監(jiān)管趨嚴(yán)和其他平臺(tái)的沖擊，社交電商所面臨的問(wèn)題逐一浮出水面，行業(yè)面臨著一場(chǎng)聲勢(shì)浩大的洗牌。在此情形之下，包括貝店、云集、洋蔥集團(tuán)等在內(nèi)的平臺(tái)已經(jīng)開(kāi)始轉(zhuǎn)型，紛紛開(kāi)始涉足自有品牌。

　　近期，洋蔥集團(tuán)和云集先后公布了2021年Q2的財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)。從數(shù)據(jù)來(lái)看，洋蔥集團(tuán)Q2營(yíng)收為6.964億元，同比下降36.5%；云集Q2總收入為5.707億元，同比減少61.6%。從利潤(rùn)來(lái)看，洋蔥集團(tuán)的凈虧損為3.324億元，云集本季度凈利潤(rùn)為1700萬(wàn)元。

　　不過(guò)，財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，截至今年6月30日，云集過(guò)去12個(gè)月的復(fù)購(gòu)率為81.2%。在第二季度，洋蔥集團(tuán)的自有品牌銷(xiāo)售產(chǎn)生的GMV總額為3180萬(wàn)元人民幣(490萬(wàn)美元)，較2020年同期的930萬(wàn)元人民幣大幅增長(zhǎng)。

　　業(yè)界有觀點(diǎn)認(rèn)為，兩家企業(yè)正處于業(yè)務(wù)調(diào)整升級(jí)的階段。不過(guò)，轉(zhuǎn)型到底能否成功，還有待后續(xù)發(fā)展進(jìn)一步檢驗(yàn)。

　　社交電商轉(zhuǎn)型品牌依然會(huì)遇到不少阻礙和困難。李成東認(rèn)為，自己控品牌的缺點(diǎn)就是SKU相對(duì)較少，品牌對(duì)用戶(hù)缺乏吸引力。

　　馮華魁則認(rèn)為，社交電商轉(zhuǎn)型品牌最大的難度在于破圈。他指出，跨渠道銷(xiāo)售難、新興傳播人才缺失以及沒(méi)有核心操盤(pán)手等，都是社交電商運(yùn)營(yíng)自有品牌所需面對(duì)的難題。

　　與此同時(shí)，社交電商整體規(guī)模并未縮減，據(jù)《2021社交電商創(chuàng)新發(fā)展報(bào)告》顯示，2021年中國(guó)社交電商市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)達(dá)5.8萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)45%。可以說(shuō)，未來(lái)社交電商仍然擁有可觀的發(fā)展前景。

　　一邊是接連倒下的參與者，一邊是依舊誘人的市場(chǎng)，社交電商的下半場(chǎng)該如何競(jìng)爭(zhēng)？曹磊指出，未來(lái)社交電商會(huì)進(jìn)入更為激烈的廝殺，模式的轉(zhuǎn)變與創(chuàng)新會(huì)是社交電商發(fā)展的新命題。